Rückgabe & Umtausch

Bei OceanWash möchten wir, dass Sie mit Ihren Produkten für ein sauberes Zuhause vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die unbenutzten Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.